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Wie geht es weiter?
Nachdem Ihr neues Phenom bei Ihnen eingetroffen ist, bieten wir Ihnen umfassenden Support, einschließlich Installation, Konfiguration der Anwendungen, Kalibrierung, Benutzer- und Administratorschulung. Wenn Sie Ihr Elektronenmikroskop an einen anderen Standort verlegen möchten, stehen wir Ihnen zur Seite.
Damit Ihr Phenom immer die beste Leistung bringt. Auf Wunsch überprüfen wir das Gerät aus der Ferne und unterstützen Sie bei der Optimierung der Einstellungen.
Phenom stellt regelmäßig Software-Updates zur Verbesserung der Funktionalität des Elektronenmikroskops und der Anwendungssoftware zur Verfügung. Software-Updates sind immer kostenlos. (Software-Upgrades mit einer erheblichen Funktionserweiterung sind in der Regel kostenpflichtig.) Wir halten Sie auf dem Laufenden und sorgen dafür, dass Ihr Phenom Elektronenmikroskop immer up to date ist.
Benötigt Ihr Phenom regelmäßige Kalibrierungen nach Ihren Vorgaben? Kein Problem: Wir bieten maßgeschneiderte Vor-Ort- und Fernkalibrierungsdienste an. Bitte kontaktieren Sie Ihr lokales Support-Team in Ihrer Region.