Lokaler supportService Lab bietet Support für alle Thermo Scientific Phenom Desktop REM-Modelle von seinen Servicezentren in Deutschland, Frankreich, den Niederlanden und Belgien.
Erfahrung & FachwissenService Lab verfügt über mehr als zehn Jahre Erfahrung mit Thermo Scientific Phenom Desktop-REM-Systemen in ganz Europa. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne für alle Fragen rund um Ihr Phenom-System zur Verfügung.
Effizienz & schnelligkeitEffizienz und Schnelligkeit stehen bei uns an erster Stelle: Ob Reparatur oder Wartung– wir sorgen für eine zügige Bearbeitung und halten Sie stets transparent über den aktuellen Status Ihres Auftrags informiert.
Viele Dienstleistungen, ein PartnerUnser Team aus Technikern und Anwendungsspezialisten unterstützt Sie kompetent bei Inbetriebnahmen und Schulungen.
Für Wartungen und Reparaturen steht Ihnen ein speziell geschultes Serviceteam zur Verfügung.

Service Lab – Ihr Partner für technische Dienstleistungen rund ums Phenom

Wir bieten Ihnen umfassende Services wie Gerätereparaturen, technische Inspektionen, Wartungen sowie Online-Kalibrierungen.

Ob Installation Ihres neuen Phenom Desktop-REM oder Unterstützung beim Gerätestandortwechsel – unser erfahrenes Team steht Ihnen kompetent zur Seite.

Darüber hinaus schulen wir Ihre Anwender individuell und praxisnah – für einen sicheren und souveränen Umgang mit dem Gerät.  Am Ende steht ein voll funktionsfähiges System – und bestens geschulte Bediener.

Sie möchten einen unserer Services in Anspruch nehmen?
Füllen Sie einfach das passende Kontaktformular aus – wir kümmern uns.

Kontakt

Reparatur

Auf dieser Seite Reparatur finden Sie weitere Informationen über die Bearbeitung Ihres Reparaturauftrags.

WIE GEHT ES WEITER?

Einige technische Probleme können leicht selbst gelöst werden. Bitte lesen Sie unsere FAQ-Abschnitte durch, um selbst eine Antwort auf Ihre Frage zu finden.

FAQ LOGISTIK & VERWALTUNG
FAQ TECHNIK

Wartung

Auf dieser Seite Wartung finden Sie weitere Informationen über die Bearbeitung Ihres Wartungauftrags.

WIE GEHT ES WEITER?

Einige technische Probleme können leicht selbst gelöst werden. Bitte lesen Sie unsere FAQ-Abschnitte durch, um selbst eine Antwort auf Ihre Frage zu finden.

FAQ LOGISTIK & VERWALTUNG
FAQ TECHNIK

Customer Care

Auf dieser Seite Customer Care finden Sie weitere Informationen über die Bearbeitung Ihres Auftrags.

WIE GEHT ES WEITER?

Einige technische Probleme können leicht selbst gelöst werden. Bitte lesen Sie unsere FAQ-Abschnitte durch, um selbst eine Antwort auf Ihre Frage zu finden.

FAQ LOGISTIK & VERWALTUNG
FAQ TECHNIK

Training

Auf dieser Seite Training finden Sie weitere Informationen über die Bearbeitung Ihres Trainingauftrags.

WIE GEHT ES WEITER?

Einige technische Probleme können leicht selbst gelöst werden. Bitte lesen Sie unsere FAQ-Abschnitte durch, um selbst eine Antwort auf Ihre Frage zu finden.

FAQ LOGISTIK & VERWALTUNG
FAQ TECHNIK

Was können wir außerdem für Sie tun?

ReparaturKlicken Sie hier, um einen Termin für die Reparatur Ihres Elektronenmikroskops zu vereinbarenMEHR INFO
WartungKlicken Sie hier, um einen Termin für die Wartung oder für eine technische Inspektion Ihres Elektronenmikroskops zu vereinbaren.MEHR INFO
Customer CareKlicken Sie hier, um unser Serviceteam zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung benötigen. Z.B. bei der Installation, Software-Updates, beim Umzug eines Systems etc.MEHR INFO
TrainingKlicken Sie hier, um ein Angebot für eine grundlegende oder fortgeschrittene Bedienerschulung vor Ort oder online für Ihr REM von einem unserer Experten zu erhalten.MEHR INFO

Über Service Lab

Service Lab ist Teil der Aptco Group. Die Aptco Group ist ein internationaler Technologiekonzern, der im Vertrieb, der Produktion, dem Service und der Kalibrierung von wissenschaftlichen Instrumenten und Geräten für industrielle, medizinische und akademische Labore tätig ist.

Service Lab bietet den Kunden in Europa technische und anwendungstechnische Unterstützung und Serviceleistungen. Zu diesem Zweck arbeitet das Unternehmen eng mit den lokalen Händlern und Vertriebskanälen für analytische wissenschaftliche Geräte zusammen.

Für die Desktop-Elektronenmikroskope Thermo Phenom bieten wir einen Kundendienst mit den Unternehmen Benelux Scientific in Belgien und den Niederlanden, France Scientifique in Frankreich und IB-FT in Deutschland, die ebenfalls zur Aptco Group gehören.

Über uns