Veelgestelde vragen
Sommige technische problemen kan u gemakkelijk zelf oplossen. Lees onze FAQ-sectie door om zelf een antwoord op uw vraag te vinden.
Logistiek en administratie
Voor het transport van de Thermo Scientific Phenom desktop SEM geven wij sterk de voorkeur aan het gebruik van de daarvoor bestemde transportkoffers. Hoewel de meeste klanten de originele transportkisten bewaren waarmee het apparaat is geleverd, is het mogelijk dat u deze kisten niet meer in uw bezit heeft. In dat geval kunnen wij u helpen door u de geschikte koffers toe te sturen. Geef hiervoor het type en serienummer van uw toestel aan ons door. Zo weten we zeker dat we u het juiste model toesturen.
Bij het vervoer van een Thermo Scientific Phenom SEM model XL is het om veiligheidsredenen noodzakelijk om transportvergrendelingen te installeren.
U kunt de instructies hier downloaden:
- Montage van transportsloten op een Phenom XL-1 systeem
- Verwijderen van de transportvergrendelingen van een Phenom XL-1 systeem
- Montage en verwijdering van transportvergrendelingen op een Phenom XL2-G2 systeem
Technologie
De generatie 1 tot 5 Phenom desktop microscoop configuraties zijn soms uitgerust met 2 displays: één om de SEM te bedienen, en één om speciale softwaretoepassingen of de EDX module te bedienen. Beide schermen kunnen echter ook vanaf één muis worden bediend. In dit document wordt uitgelegd hoe u het systeem kunt instellen om met één muis beide beeldschermen te bedienen.